Comment prospecter avec l'inbound marketing ?
L’inbound marketing vise à faire venir le client à soi plutôt que d'aller le chercher avec les techniques traditionnelles. Il repose sur une stratégie qui permet d'attirer des visiteurs afin de les convertir en leads puis en clients, grâce à des techniques telles que le marketing automation, le lead nurturing et la création de contenu.
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Redynamiser le marketing L'objectif principal est de gagner l'attention du prospect. L'inbound marketing part du principe que les techniques traditionnelles de marketing ne fonctionnent plus, pour trois raisons : • la prolifération des médias qui nous soumettent chaque jour à plus de 3 000 messages ; • avec le temps, le consommateur s'est habitué à voir de la publicité dans son environnement et a développé une certaine accoutumance ; • les consommateurs ont désormais accès à des outils qui leurs permettent d’esquiver, voire bloquer, les messages intrusifs pour rechercher l’information quand ils l’auront décidé. |
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Du marketing à la vente et à la fidélisation L'inbound marketing englobe l'ensemble du processus de marketing-vente du premier contact d'un visiteur avec la marque jusqu'à l'achat. Le principe de base est d'attirer les clients potentiels plutôt que les solliciter avec de la publicité intrusive. La méthodologie de l'inbound marketing se compose de quatre étapes : 1. Attirer du trafic qualifié et générer des visiteurs. 2. Générer des contacts ou prospects (leads). 3. Convertir ses prospects en clients. 4. Fidéliser les clients actuels. |
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De la nécessité de créer du contenu De fait l'inbound marketing repose en grande partie sur la création d'un contenu à valeur ajoutée. À travers des blogs, des livres blancs, etc., une entreprise peut informer ses prospects sur ses spécificités, lui montrer son expertise, son savoir-faire et, de plus, créer un univers fort autour de sa marque, qui suscitera l’intérêt du prospect. Les réseaux sociaux jouent évidemment un rôle non négligeable dans une telle stratégie. |
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Automatiser le process Sans un logiciel de marketing automation, vous ne pourrez pas identifier les profils qui visitent votre site web, car vous ne récolterez pas de données précises sur chaque individu. Pour réussir dans l'inbound marketing, il faut automatiser les campagnes d'engagement des prospects, personnaliser la scénarisation par intérêt, ou par étape du parcours client. Une plateforme est donc essentielle pour contextualiser un marketing digital performant. |
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